🔁 Política de Devoluciones y Cambios

En printermalaga.com (Impresora Malagueña SLL) queremos que tu compra sea una experiencia sin complicaciones.
Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las condiciones detalladas a continuación.

📅 Condiciones y Plazos

✅ Devoluciones y cambios aceptados dentro de los 30 días desde la recepción del pedido.
📦 El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
🚫 Pasado este plazo, no podremos aceptar la devolución o el cambio.

📬 ¿Cómo devolver un producto?

Si deseas realizar una devolución, escríbenos a info@printermalaga.com con:

  • 🧾 Número de pedido y fecha de compra

  • 📦 Número de seguimiento (si aplica)

  • ✏️ Motivo de la devolución

🛑 Si aún no has recibido el pedido:

👉 Informa al transportista de cualquier problema en el momento de la entrega.

📥 Si ya has recibido el producto:

  1. 📩 Te enviaremos por correo una etiqueta de devolución

  2. 🖨️ Imprímela y colócala en el paquete original

  3. 🚚 Un mensajero se pondrá en contacto contigo para recogerlo

🕘 Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
💸 Reembolso: Se realiza en un máximo de 6 días laborables mediante el mismo método de pago

🔧 Cambio o reemplazo de productos

¿Recibiste un producto defectuoso o equivocado? Escríbenos a info@printermalaga.com con:

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  • Número de seguimiento

  • Foto o video del problema

  • Tu preferencia: reemplazo gratuito o reembolso total

🔄 Proceso de reemplazo:

📩 Te enviaremos una nueva etiqueta de devolución
🖨️ Imprímela y pégala en el paquete original
🚛 El mensajero pasará a recogerlo

📦 El nuevo producto se enviará en 0–1 días hábiles después de recibir el artículo devuelto

💰 Costes del servicio

  • 🆓 Devoluciones: Sin coste

  • 🛠️ Reemplazo por producto defectuoso o incorrecto: Sin coste

  • 🚫 Gastos por rechazar el pedido: No aplicamos cargos

📞 Contacto

📧 Correo electrónico: info@printermalaga.com
📍 Dirección: Calle Mariblanca, 13, Málaga, 29012, España

🛒 Compra con confianza

En printermalaga.com, te ofrecemos un proceso de devolución y cambio simple y transparente.
✨ Nos comprometemos con tu tranquilidad y satisfacción en cada paso del camino.